Artikel einmal gekauft aber 3 mal abgebucht

[gladbachfreak]

Hallo,

mal eine Frage. Habe einen Artikel per Sofortüberweisung gekauft.

2 mal wurde der Vorgang als abgebrochen gemeldet. Zahlung konnte nicht durchgeführt werden.

Beim dritten mal hat es dann funktioniert. Ein Tag später wurde dann der Betrag 3 mal von Meinem Konto abgebucht. Laut Verkäufer hat er das Geld nur einmal erhalten.

An Wen kann Ich mich nun wenden.?? Die Bank sagt sie kann nix machen.

Gruß

Gladbachfreak