Artikel mit Versand aus USA wird als zugestellt an falsche Adresse (in USA!) getrackt

[sparklingrocks80]

Hi, ich habe eine DVD mit Versand aus den USA gekauft. Die USPS tracking Seite zeigt den Artikel nun als zugestellt an - in Kentucky, USA. Ich habe vom Verkäufer die umgehende Erstattung des gesamten Betrags gefordert.

Wie kann ich weiter vorgehen, falls dieser sich weigert? Da der Artikel bis zum 29.6. bei mir sein sollte, kann ich über eBay keinen Fall eröffnen. Meine Zahlung über eBay wurde bei PayPal automatisch aufgeteilt an einen Versanddienstleister und den eBay Verkäufer. Dadurch kann ich auch bei PayPal nicht einfach einen Fall eröffnen, da dann weiter das Geld vom Versand fehlte (Großteil der Summe.)

Vielleicht hat jemand Erfahrung mit einem ähnlichen Fall?

[bootyooty · Accepted solution]

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@sparklingrocks80  schrieb:
Hi, ich habe eine DVD mit Versand aus den USA gekauft. Die USPS tracking Seite zeigt den Artikel nun als zugestellt an - in Kentucky, USA. Ich habe vom Verkäufer die umgehende Erstattung des gesamten Betrags gefordert.

Wie kann ich weiter vorgehen, falls dieser sich weigert? Da der Artikel bis zum 29.6. bei mir sein sollte, kann ich über eBay keinen Fall eröffnen. Meine Zahlung über eBay wurde bei PayPal automatisch aufgeteilt an einen Versanddienstleister und den eBay Verkäufer. Dadurch kann ich auch bei PayPal nicht einfach einen Fall eröffnen, da dann weiter das Geld vom Versand fehlte (Großteil der Summe.)

Vielleicht hat jemand Erfahrung mit einem ähnlichen Fall?

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Tag.... du bist ungeduldig, Kentucky Erlanger, richtig? Da wird jetzt von Pitney Bowes umverpackt und von dort nach Deutschland gesendet. Irgendwann kriegste ne Hermes-Nummer oder DHL in der Sendungsverfolgung und kannst dann auch weiter verfolgen.

Bis 29. ist ja wohl noch 11 Tage hin, ergo kannst du auch keinen Fall eröffnen, na und dein Vk wird sich freuen, dass du ihn einfach aufforderst zu erstatten, obwohl er ja verschickt hat.

[sparklingrocks80 · Accepted solution]

Bisher gab es mit der Sendung nur Probleme, vom Verkäufer kamen keine aussagekräftigen Aussagen. Auch nicht auf meine Anfrage, mir den Sendungsverlauf doch bitte einfach kurz zu erklären. Wenn der Artikel als zugestellt an einer anderen Adresse angezeigt wird, ja, dann bitte ich um Erstattung. Der Verkäufer hätte mir den Vorgang schon mehrere Male in einem Satz erklären können. Schön, dass Sie sich offenbar so gut auskennen, Ihren Ton finde ich aber unangemessen.

[bootyooty · Accepted solution]

Einzig unangemessen ist deine GeldzurückForderung !

Und schieb nicht alles auf deinen Verkäufer, auch du als Käufer und zwar als langjähriges Mittglied kannst dich über alles vorher informieren. Wenn du das mit Pitney nicht wusstest, kann man googeln und auch die Forensuche hier nutzen.

https://community.ebay.de/t5/Archiv-International-kaufen-und/ERLANGER-KY-US-und-nun/qaq-p/2547163

Ps: Ja, ich kenne mich aus, ich kaufe oft in den USA, du auch?

[Anonymous]

Hallo @sparklingrocks80 

Jetzt mach mal keine Panik!

Heute ist nicht der 29. Oder?

Dein Verkäufer hat ja bewußt eine Lieferzeit gewählt die

es braucht bis eine Sendung aus dwen USA hier ist.

[sparklingrocks80]

Wenn mit die Sendung auf USPS als zugestellt angezeigt wird und der Verkäufer trotz Nachfrage nicht kurz erklären kann, wie der Versand vonstatten geht, halte ich meine Reaktion durchaus für angemessen. Ich hätte gerne noch bis 29. gewartet, dass die Sendung länger dauert, ist klar. Aber ohne Erklärung und mit diesem Tracking Status musste ich von einer fehlgeleiteten Sendung ausgehen.