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31-10-2020 20:17
ich habe ein Artikel Verkauft, Käufer Zahlte über Paypal und ich habe unwissend der Artikel Unversichert versendet und leider ist er nicht angekommen. Käufer wünscht Geld zurück. Muss ich den volle Betrag zurück Zahlen oder kann ich die Ebay Post und Paypal gebühren einbehalten. Danke für Eure hilfe
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31-10-2020
20:28
@tuti1967 schrieb:
ich habe ein Artikel Verkauft, Käufer Zahlte über Paypal und ich habe unwissend der Artikel Unversichert versendet und leider ist er nicht angekommen. Käufer wünscht Geld zurück. Muss ich den volle Betrag zurück Zahlen oder kann ich die Ebay Post und Paypal gebühren einbehalten. Danke für Eure hilfe
Du zahlst natürlich alles an den Käufer zurück.
Und wenn Du so weiter machst bei ebay, dann zahlst du bald noch viel mehr - allerdings an denjenigen, der dich wegen gewerblichem Verkauf mit Privat-Account abmahnt.
Wer Waren zum Verkauf herstellt, der handelt gewerblich.
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31-10-2020
20:23
@tuti1967 schrieb:
ich habe ein Artikel Verkauft, Käufer Zahlte über Paypal und ich habe unwissend der Artikel Unversichert versendet und leider ist er nicht angekommen. Käufer wünscht Geld zurück. Muss ich den volle Betrag zurück Zahlen oder kann ich die Ebay Post und Paypal gebühren einbehalten. Danke für Eure hilfe
Du musst natürlich alles zurückzahlen.
Du hast einen Fehler gemacht, nicht dein Käufer.
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