Artikel nicht erhalten

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Hallo..ich hatte vor der o.g.Artikel 2 x bestellt doch leider nur 1 X geliefert bekommen..(das hatte ich ihen auch geschrieben) ..Da der angekommenen Artikel nicht passend war hatte ich rechtzeitig zurückgeschickt..doch weil der 2.te nicht angekommen ist ,hatte ich auch nichts zurückzuschicken..ich bitte sie dies zu klären und mir mein Geld bitte zurückzusenden..vielen Dank..mit freundlichen GRÜßEN