Artikel verschickt und Geld nicht erhalten

[wassialayuob0]

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe einen Artikel verkauft und verschickt, der Käufer hat per PayPal bezahlt. Das Geld ist in meinem PayPal Konto immernoch einbehalten trotz ich den Artikel verschickt habe.

Ich bitte um Ihre Hilfe
Mit freundlichen Grüßen

[lina190709]

Nicht gelesen @wassialayuob0 

10.6 Vorübergehend einbehaltene Zahlungen auf eBay

1. PayPal kann eine Zahlung, die Sie für einen Verkauf auf eBay erhalten vorübergehend einbehalten, wenn nach unserer Einschätzung bei dieser Zahlung ein höheres Risiko besteht. Wir halten die Zahlung dann solange in Ihrem Reservekonto, bis unserer Einschätzung nach dieses Risiko nicht mehr besteht. Wenn eine Zahlung vorübergehend einbehalten wird, wird Ihnen dies in Ihrem PayPal-Konto angezeigt.
2. Spätestens nach 21 Tagen geben wir die Zahlung frei, so dass Sie in Ihrem Zahlungskonto zur Verfügung steht. Die gilt nur dann nicht, wenn zwischenzeitlich für diese Zahlung eine Rücklastschrift, Kreditkartenrückbuchung oder ein Antrag auf Käuferschutz eingegangen ist. PayPal kann die Zahlung auch vor Ablauf von 21 Tagen freigeben, wenn der Käufer auf eBay eine positive Feedbackbewertung abgibt.
3. Sollte die vorübergehend einbehaltene Zahlung von einer Rücklastschrift, Kreditkartenbuchung oder einem Antrag auf Käuferschutz betroffen sein, können wir die Zahlung bzw. einen entsprechenden Betrag in Ihrem Reservekonto solange einbehalten, bis eine Klärung herbeigeführt ist.

ein freundliches Hallo....
Auszahlung von Guthaben

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/holds-reserves

Im Fall der Fälle können Sie Ihr Geld nicht abbuchen. Wir sagen Ihnen warum.
Wenn Sie als Verkäufer Zahlungen empfangen, können wir laut unseren Nutzungsbedingungen die Auszahlung des empfangenen Guthabens verzögern. Auf diese Weise stellen wir vor allem sicher, dass noch Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden ist, um etwaige spätere Rückzahlungen an den Käufer aufgrund von Kreditkartenrückbuchungen oder Rückzahlungen im Rahmen unseres Käuferschutzprogramms abzudecken.
Was geschieht mit meinem Geld?
Wann kommt es zur verzögerten Auszahlung?
Warum kann es zur verzögerten Auszahlung kommen?
Wann gibt PayPal mein Guthaben frei?
Was kann ich tun, um die verzögerte Auszahlung zu vermeiden?
Was sind Reserven?
Sonderfälle usw.