Artikel wurde verschickt ist wieder zurückgekommen

[cafe6]

Hallo,

habe als Verkäufer den Artikel verschickt an die angegebene Adresse. Jetzt ist das Paket zurückgekommen da Empfänger nicht bekannt.

Habe daraufhin Käufer informiert, Adresse stimmt. Er möchte den Artikel wieder geschickt haben, wer zahlt das Porto?

[bootyooty · Accepted solution]

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@cafe6  schrieb:

Hallo,

habe als Verkäufer den Artikel verschickt an die angegebene Adresse. Jetzt ist das Paket zurückgekommen da Empfänger nicht bekannt.

Habe daraufhin Käufer informiert, Adresse stimmt. Er möchte den Artikel wieder geschickt haben, wer zahlt das Porto?

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Moin, @cafe6 

druck dir die Bestätigung vom Käufer aus, dass die Adresse gültig ist.

Damit und mit dem Paket gehst du zu DHL und bittest freundlich um erneute, kostenfreie Zustellung.

[lina190709]

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@cafe6  schrieb:

Hallo,

habe als Verkäufer den Artikel verschickt an die angegebene Adresse. Jetzt ist das Paket zurückgekommen da Empfänger nicht bekannt.

Habe daraufhin Käufer informiert, Adresse stimmt. Er möchte den Artikel wieder geschickt haben, wer zahlt das Porto?

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Das Versandunternehmen @cafe6 

nimm die Bestätigung vom Käufer mit das er dort wohnt!