Ich habe einen Artikel zum Abholen verkauft. Der Käufer hat den Artikel gekauft und bezahlt. Allerdings war der Wunsch, dass ich den Artikel an den Käufer versende, was ich auch getan habe. Da aber nach wie vor der Artikel zum Abholen gespeichert ist, kann ich keine Sendungsnummer eingeben und der Kaufpreis ist weiter als Einbehalten auf meinem Konto. Den Abholcode hat mir der Käufer aus unwissenheit bisher nicht übermittelt. Wie komme ich an mein Geld?