Artikel zurück geschickt

[shialkh-7323]

Ich habe den Artkil N 324540757270
Schon wieder zurück geschickt aber habe bis jetz keine Antwotrt von den Verkäufer bekommen !!

[Anonymous]

Tagchen @shialkh-7323 

Hast du sendungsverfolgt zurückgeschickt und die Sendungsnummer im Rückgabeprozess angegeben??

[shialkh-7323]

Ja, dass habe ich schon gemacht.

[Anonymous]

Hallo @shialkh-7823 Leider kann man nun nicht mehr sehen, wann du gekauft hast. Mal wieder so eine großartige Änderung... ohne Sinn. Abhängig von der Zahlart kann das jetzt vermutlich länger dauern. Aber irgendwann - wenn das Geld nicht erstattet wird - solltest du eigentlich den Käuferschutz einschalten können. Da erscheint dann im Rückgabeprozess eine entsprechende Schaltfläche. Leider weiß ich nichts über die Details. Im Zweifel solltest du den Kundensupport telefonisch kontaktieren. Der hat Einsicht in den Verlauf.