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[deklan96]

01-07007-62128

Ich habe als Gast diese Bestellung ausgelöst 01-07007-62128. Der Artikel ist defekt und ich möchte diesen zurücksenden. Ich habe diesen Artikel als Gast bestellt. Ich bitte um Rückmeldung.

Vielen Dank

[Anonymous]

Tagchen @deklan96 

Nach dem Kauf hast du an deine Mail-Addy, die du im Kaufprozess angeben musstest, eine E-Mail bekommen.

Sollte dabei etwas schiefgelaufen sein, nutze diesen Link:
https://www.ebay.de/help/guest-order?topicId=4065&af=2

In der Mail zum Kauf suchst du "Einzelheiten zum Kauf" und den Bestätigungscode.

Wenn du über "Einzelheiten zum Kauf" gehst, kannst du dich mit dem Code und deiner Mail-Addy authentifizieren. Wenn das passiert ist, solltest du "Artikel zurückgeben" anklicken können.

Darüber kannst du dann den Rückgabegrund (defekt) angeben und auch belegen... z.B. mit Fotos.

Auch eine Nachricht an den VK kannst du angeben.

Abgeschlossen wird das mit "Rückgabe anfordern".

Danach meldet sich EBay hoffentlich innerhalb kurzer Zeit bei dir und fordert dich zur Rücksendung auf. Wenn das bis Montag oder Dienstag nicht passiert sein sollte, frag hier lieber nochmal nach.

[perfect-sally]

Das kannst du scheinbar nur über die eMail machen die man ins Mailprogramm bekommen hat.