Auszahlung

[tickta-71]

Hallo ihr lieben,
Ich brauche Hilfe weil ich noch nie bei eBay verkauft habe.
Ich hatte bei meinem Artikel "Abholung"
angegeben.
Da der Käufer viel zu weit weg wohnte haben wir es doch als Packet geschickt.
Ich kann nur leider nicht umändern das ich es geschickt habe, es steht immer nur "Abholung "
EBay hat das Geld erstmal einbehalten,es steht immer noch dort das der Käufer nichts bekommen hat.
Das Packet ist aber beim Käufer angekommen.
Muss der Käufer nun irgendwas angeben? Das er es bekommen hat?
Wie gebe ich jetzt an das der Käufer den Artikel hat?Ich möchte ja mein Geld haben.

Ich hoffe mir kann jemand helfen.

Liebe Grüße

[aftoncooper]

Hallo!

@tickta-71 Lies dir erstmal die Links durch.

Abholung anbieten | eBay

Kaufen und Artikel vor Ort abholen | eBay

Ist es der Tragestuhl? Wie hat der Käufer denn bezahlt? Konntest du eine Sendungs Nr. beim Artikel eingeben?

Oder war das mit Spedition? Gibt es da eine Nr. ?

Hier eine Info zu einbehaltenen Zahlungen bei ebay.

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816

[tickta-71]

Hallo,Danke für die Antwort.😊
Ja das ist der Tragestuhl.
Am Freitag hat der Käufer sofort bezahlt also an eBay.
Ich habe es mit GLS abgeschickt und ja da gibt es auch eine Sendungsnummer.
Muss ich die irgendwo eingeben?
Und muss der Käufer z.B.angeben das er es bekommen hat?


Lg

[aftoncooper]

@tickta-71Du musst die direkt beim Verkauf eingeben.

Gehen Sie in Mein eBay zu Verkauft. Wählen Sie unter „Weitere Aktionen” die Option Sendungsnummer hinzufügen. Geben Sie auf der Seite „Sendungsnummer hinzufügen oder bearbeiten” die Angaben zur Sendungsverfolgung und den Namen des Versandunternehmens an. Wählen Sie Speichern.

https://www.ebay.de/help/selling/shipping-items/verschickte-artikel-verfolgen?id=4088

Aber der Käufer muss nichts machen, ausser vielleicht bewerten.