Automatische e-Mails kommen an, berechtigte e-Mails nicht

[lilafahrwerk]

ich mache mal ein neues Ticket auf, da ich das Problem jetzt besser eingrenzen kann.

Ebay verschickt automatische e-Mails, damit bekommt man aber nicht zu allen Vorgängen eine e-Mail.

Unter Kontoeinstellungen kann man weitere Berechtigungen einstellen/erteilen.

Bis vor 2-4 Wochen hat alles prima funktioniert. Seitdem kommen die unter Berechtigungen eingestellten e-Mails nicht mehr an.

Hat noch jemand dieses Problem?

Der Kundendienst ist bisher leider keine Hilfe. Da antworten wechselnde Mitarbeiter, die teilweise das Problem nicht verstehen oder nur Standardantworten verschicken.

[voli-maus]

Warum geht es denn genau ?

[lilafahrwerk]

Ich scheine mit diesem Problem alleine zu sein.

Nachdem mich der Kundendienst mehrere Tage zu getextet hat ohne auf mein Anliegen einzugehen und 2 Mitarbeiter versprochen haben sich das Problem anzugucken, ist seit 4-5 Tage Ruhe. Bisher haben sich beide Mitarbeiter nicht gemeldet und es gab noch keine Nachricht das das Tickt geschlossen wurde.