Bankkonto hinzufügen klappt nicht

[anselm.heuthe21]

Hallo,
ich wurde von eBay aufgefordert ein Bankkonto hinzuzufügen um mir mein Geld auszahlen zu lassen.
Am Ende des Prozesses steht aber immer "leider gab es ein Problem. Bitte versuchen sie es später erneut."
Versuche es jetzt schon seit mehreren Tagen.

Was kann ich tun?

[aftoncooper]

Hallo!

@anselm.heuthe21 Es gibt auch den Weg einen Kontoauszug hochzuladen, willst du den mal versuchen?

Im Link musst du runterscrollen bis zur grünumrandeten Lösung, da steht, wie du das machen kannst.

https://community.ebay.de/t5/Gewerbliches-Handeln-und/Anmeldung-zur-neuen-Zahlungsabwicklung-Weiterg...

So steht es dann da:

Lösung:

Nach einem Telefongespräch ist es klar. Man kann in dem Fenster auch anklicken: "manuell eingeben". Die IBAN eintippen und einen Kontoauszug hochladen.

Etwas schlecht zu erkennen. Hatte ich übersehen.

Und wenn dich das nicht weiterbringt, musst du dich leider vom Support anrufen lassen, bitte runterscrollen.

Zum Kundenservice

[anselm.heuthe21]

Danke für die schnelle Antwort! Bei der manuellen Eingabe leider das Gleiche Ergebnis...