Bekomme ich die Ebay Punkte bei Kauferstattung erstattet

[winnie-pooh-shop]

Ich habe bei Ebay einen Artikel gekauft und mit den Ebay Punkten gezahlt.

Der Artikel weicht leider sehr von der Beschreibung ab und der Verkäufer hat mir die gesamte Zahlung erstattet.

Bekomme ich nun die Ebay Punkte zurück auf mein Punktekonto oder sind sie jetzt verfallen

[katzenjogi]

Hallo @winnie-pooh-shop 

in den Bedingungen für die Plus-Punkte steht leider drin, dass sie verfallen, egal aus welchem Grund die Transaktion rückgängig gemacht wird oder werden muss.

Tut mir leid!

[bootyooty]

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@winnie-pooh-shop  schrieb:

Ich habe bei Ebay einen Artikel gekauft und mit den Ebay Punkten gezahlt.

Der Artikel weicht leider sehr von der Beschreibung ab und der Verkäufer hat mir die gesamte Zahlung erstattet.

Bekomme ich nun die Ebay Punkte zurück auf mein Punktekonto oder sind sie jetzt verfallen

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Musst du den Kundenservice fragen... allerdings kennt man das von den Gutscheinen ja auch so:

Kann der Händler nicht liefern wird der Gutschein auch nicht zurückerstattet sondern gilt als verbraucht.