Bestelldokument

[lupus_wolf]

Hallo,

es heisst, bei Abholung soll man sich das  eBay-Bestelldokument unterschreiben lassen.

Was ist damit gemeint bzw. wo finde ich das ?

Beste Grüße

[turbotuentchen]

Hallo @lupus_wolf 

laut Verkäuferschutz für die Nutzer die  an eBay Zahlungsabwicklung teilnehmen:

Falls der Artikel abgeholt wurde, haben Sie die Identität der abholenden Person geprüft und bestätigt und im Rahmen der Anfechtung des Zahlungsstreits einen Abholnachweis vorgelegt, der die folgenden Punkte umfasst:

• Datum der Abholung
• Abholort, das mit der Lieferadresse der Bestellung übereinstimmt
• Auftrags-ID, Artikelnummer, Titel des Artikels und bezahlter Preis
• Die Unterschrift des Kunden auf dem Abholformular

Quelle: 

Schutzmaßnahmen für Verkäufer bei Zahlungsstreitfällen im Rahmen der Zahlungsabwicklung

[lupus_wolf]

Danke für die schnelle Antwort.

[lupus_wolf]

wie sieht das Abholformular aus oder von finde ich das ?

[voli-maus]

Drucke die Auktion aus und lasse sie dir vor Ort unterschreiben, @lupus_wolf 

[voli-maus]

Abholnachweis

Um Sie vor Fällen wegen nicht erhaltener Artikel zu schützen, ist ein Abholnachweis erforderlich.

Um einen Abholnachweis zu erhalten, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Scannen Sie mit der eBay-App den QR-Code, den der Käufer per E-Mail erhalten hat
• Geben Sie den sechsstelligen Code, den der Käufer per E-Mail erhalten hat, manuell in die eBay-App ein
• Lassen Sie den Käufer bei der Abholung eine ausgedruckte Kopie des eBay-Bestelldokuments unterschreiben

Abholung anbieten | eBay