Geld erhalten aber bei paypall nicht freigegeben

[matthaeandr_0]

hallo ich habe folgendes problem artikel verkauft und verschickt geld per paypal erhalten aber vom kunden nicht freigegeben  Zahlung =offen 

frage was kann ich da machen käufer reagiert nicht auf anfragen ware wurde versendet und ist auch eingetroffen was nun!?

[fori.0815]

---

@matthaeandr_0  schrieb:

hallo ich habe folgendes problem artikel verkauft und verschickt geld per paypal erhalten aber vom kunden nicht freigegeben  Zahlung =offen 

frage was kann ich da machen käufer reagiert nicht auf anfragen ware wurde versendet und ist auch eingetroffen was nun!?

---

Hast du denn von Paypal die Aufforderung bekommen, zu versenden? Wenn die Zahlung noch offen ist, dann schreibt Paypal üblicherweise, dass Du mit dem Versand warten sollst, bis die Zahlung abgeschlossen ist.

In dem Fall kann Dir niemand helfen. Paypal hat das Geld dann nämlich auch noch nicht.

Dann ist Dein Ansprechpartner der Käufer.