Gutschein verfallen?

[nintendor72]

Hallo!
Ich habe einen Gutschein von 82€ durch die aktuelle Verkaufsaktion erhalten. Ich habe damit einen Artikel im Wert von 12€ beglichen. Tatsächlich sehe ich den Gutschein nun nicht mehr und eBay bietet mit auch nicht an damit etwas zu begleichen. Es müssen ja noch 70€ da sein?! Brauch das etwas bis sich das aktualisiert ? Lg

[perfect-sally]

Was sich aktuallisieren sollte ist dass du die Bedingungen der Gutscheine richtig und komplett liest.

Ein Gutschein kann nur einmal eingelöst werden und wenn der Kaufbetrag niedriger ist als der Gutschein, dann ist der Rest verfallen und wird nicht erstattet.

[nintendor72]

Vielen Dank für die unfreundliche Antwort.

Tatsächlich hat ein Anruf beim Support gereicht und ein Kulanzvorgang wurde eingeleitet. Beim nächsten Mal bin ich schlauer , oder schaue mir eben, wie Sie es scheinbar tun, das Kleingedruckte an.