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Betrug?

Moin,

 

ich habe ein Smartphone angeboten. Ein Käufer aus UK hat den Artikel per Sofortkauf erworben, obwohl ich keinen Versand ins Ausland anbot.

 

Nun möchte der Käufer, dass ich noch Bilder an eine Mailadresse sende und das Produkt als Geschenk an einen Pastor (ebenfalls im Ausland) sende.

 

Kann mir jemand sagen, ob ich ggf. an einen Betrüger geraten bin? Wie soll ich mich verhalten?

 

Viele Grüße

Akzeptiert Lösungen (1)

Akzeptiert Lösungen (1)

@rammstainar 

 

mach auch folgendes:

 

Länderausschluss im ebay-Konto einfügen.

> ebay-Konto

> Einstellungen

> Verkäufereinstellungen

> Versandeinstellungen

> Lieferorte in ihren Angeboten ausschliessen >JA> einblenden>>bearbeiten

Link Lieferorte ausschließen

 



> eBay-Konto

> Einstellungen

> Verkäufereinstellungen

> Eingeschränkter Käuferkreis > Einblenden > Bearbeiten

> Häkchen setzen bei:

    Käufer nicht akzeptieren,deren bevorzugte Lieferadresse ein Ort ist,an den ich keine Ware verschicke.

> Häkchen setzen bei:

    die oben stehenden Einstellungen auf alle aktiven und zukünftigen Angeboteanwenden

> Senden

Eingeschränkter Käuferkreis

 

Zudem würde ich - wenn der Käufer dennoch darauf besteht, die Lieferung in sein Land zu versenden - den Käufer wegen unangemessenem Käuferverhalten/unangemessener Forderung bei ebay melden.

 

Link: Käufer melden Formular

 

 

Grundsatz zum angemessenen Käuferverhalten

 

 

Wir haben hier eine – nicht abschließende – Liste von verbotenen und erlaubten Forderungen zusammengestellt. Dazu gehören z. B.:

 

Verboten

 

  • Forderung, einen Artikel mit einer Versandmethode zu verschicken, die im Angebot nicht aufgeführt wird
  • Forderung, einen Artikel an einen Ort zu schicken, der im Angebot nicht als möglicher Zielort angegeben ist
  • Forderung, die Zahlungsmethode oder den Zahlungszeitpunkt in einer Weise zu ändern, die im Angebot nicht als Möglichkeit angegeben ist
  • ständiges Kaufen von Artikeln und Erhalten von Rückerstattungen außerhalb der Rücknahmebedingungen des Verkäufers
  • unter Androhung einer negativen Bewertung, einer niedrigen detaillierten Verkäuferbewertung oder der Öffnung einer Käuferschutzanfrage eine Teilrückerstattung oder einen Rabatt einfordern, wenn dies nicht im Angebot aufgeführt ist oder von der eBay-Garantie abgedeckt ist
  • Forderung nach zusätzlichen Artikeln oder Leistungen außerhalb des bestehenden Angebots oder außerhalb der eBay-Garantie-Leistungen
  • Forderung, die Transaktion außerhalb von eBay abzuschließen

Antworten (3)

Antworten (3)


@rammstainar  schrieb:

Moin,

 

ich habe ein Smartphone angeboten. Ein Käufer aus UK hat den Artikel per Sofortkauf erworben, obwohl ich keinen Versand ins Ausland anbot.

 

Nun möchte der Käufer, dass ich noch Bilder an eine Mailadresse sende und das Produkt als Geschenk an einen Pastor (ebenfalls im Ausland) sende.

 

Kann mir jemand sagen, ob ich ggf. an einen Betrüger geraten bin? Wie soll ich mich verhalten?

 

Viele Grüße


Moin, @rammstainar 

 

sofort den Kontakt abbrechen, und nach 4 Tagen einen nicht bezahlten Artikel melden.

Anonymous
Nicht anwendbar

Hallo @rammstainar 

 

Klar ist das ein Betrüger.

 

Warte jetzt 4 Tage.

 

Dann >

 

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

 

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

 

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

 

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

 

Hier kannst du ihn sperren:

 

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

 

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

Stelle hier Deine öffentliche Frage an andere eBay-Mitglieder