23-05-2021 07:38
Hallo,
ich hatte vor kurzem einen Artikel gut recherchiert und bestellt.
Leider war die Beschreibung des Verkäufers falsch und das Kabel passte nicht.
Der Verkäufer erstattete erst nicht und dann weniger Rücksendekosten als er für den Hinversandt hatte.
Nach Nachfrage wurde auch der Restbetrag überwiesen.
Da es sich um einen Brief handelte, habe ich keinen Versandtbeleg.
Jetzt behauptet der Verkäufer, die Rücksendung sei nicht angekommen und erstettet nicht.
Für ebay ist der Fall also geklärt. Für micht nicht.
Ich habe einen Nachforschungsauftrag bei der Post gestellt, der aber einige Zeit dauern kann.
Ich habe entsprechend meiner negativen Erfahrung eine Bewertung über schnellen Versandt mit 5 Sternen aber sonst mit 1 Stern vergeben, die auch andere Nutzer sehen sollen um gewarnt zu sein.
Leider finde ich die im Verkäuferprofil nicht wieder.
Ebay kann ich dazu auch nicht kontaktieren, da Kontaktinformationen hier wie üblich nicht angegeben werden.
Was muss ich tun, damit meine Bewertung veröffentlicht wird?
Schöne Grüße
Guten Morgen!
@toriemp Wenn deine Bewertung nicht mehr sichtbar ist, dann hat ebay sie aus irgendeinem Grund entfernt.
Warum und wieso sie BW entfernen, das ist das Geheimnis von ebay.
Wenn evtl. nicht regelkonforme Worte benutzt werden, wäre eine Möglichkeit.
Einmal entfernte BW bleiben auch entfernt.
Und etwas ohne Sendungsverfolgung zurückzuschicken, ist bei ebay fatal. Du hast jetzt die schlechteren Karten. Du kannst nicht nachweisen, dass der VK es erhalten hat.
Du kannst ebay kontktieren, aber ich fürchte, du wirst kein Glück mit der Antwort haben.