Bewertungsmanipulation

[florismom1986]

Wieso dürfen Verkäufer Bewertungen löschen lassen, wenn Ihnen diese nicht passen? Soll ich Bewertungsgrundlagen wie eBay sie bietet taugen überhaupt nichts.

[katzenjogi]

Hallo @florismom1986 

eBay löscht Bewertungen nur, wenn diese bestimmte Wörter enthalten wie "Betrug, Strafanzeige, Achtung, Warnung" oder es sich im unwahre Tatsachenbehauptungen handelt. 

Beispielsweise in der Bewertung steht, dass der Verkäufer den Artikel nie verschickt hat, der Verkäufer aber anhand einer Sende-ID das Gegenteil beweisen kann und der Käufer den Artikel nicht angenommen oder nicht abgeholt hat. Oder der Käufer bemängelt, dass der Verkäufer nicht reagiert, dieser aber über das eBay Nachrichtensystem geantwortet hat.

Oder wenn beispielsweise eine Transaktion gar nicht statt fand hat, weil eine der Parteien den Kaufvertrag widerrufen hat.

Um was ging es denn bei Dir genau?

[florismom1986]

Ich habe keine schlechte Bewertung abgegeben, ich habe lediglich geschrieben das zwei Artikel nicht dem Foto der Offerte entsprachen, die Artikel selber waren in der Auktion nicht einzeln beschrieben. Ich konnte mich somit nur auf die übermittelten Fotos verlassen. Mehr war das nicht. Daraufhin bekam ich vom Verkäufer eine Nachricht dass die Bewertung, neutral und nur drei*ihr nicht passt, und dass sie die Bewertung hat löschen lassen. Das finde ich Manipulation, wenn man nur das gelten lässt, was einem passt.

[katzenjogi]

Neutral ist bei eBay so gut wie negativ - jedenfalls für den Verkäuferstatus. Hast Du denn den Verkäufer kontaktiert nach dem Kauf? Mir ist nämlich immer noch nicht klar, selbst nach all den Jahren hier im Forum, wie es Verkäufer schaffen, neutrale Bewertungen löschen zu lassen.

Wenn Sternchen und Bewertungsfarbe nicht zusammenpassen, dann kommt eine Löschung seitens eBay vor - aber sonst?

[florismom1986]

Der Verkäufer hat mich kontaktiert, und mitgeteilt dass er die Bewertung löschen lässt. Ein Rückfrage von Ebay gab es nicht. Die Verkäufer können einfach löschen lassen was sie wollen. Prinzipiell egal, aber man sollte die Koffer schon darauf hinweisen, dass die Bewertungen nichts bedeuten.

[florismom1986]

Käufer sollte es heißen.