Bezahltes Versandetikett nicht aufruf- /abrufbar

[m3talman94]

Hallo, 

habe zur Rücksendung eines Artikels ein Etikett über Ebay zum Ausdrucken gekauft. Dieses wurde allerdings nach Abschluss des Kaufprozesses nicht angezeigt. Im Reiter "Versandetiketten" unter "Verkaufen" wird auch kein Versandetikett angezeigt. 

Hatte jemand schon dieses Problem? Geld wurde per PayPal an die Deutsche Post überwiesen, den Zahlungsbeleg habe ich erhalten...

VG

[aftoncooper]

Hallo!

@m3talman94  Ich würde eine Etikett immer über den Versanddienstleister direkt kaufen.

So stornieren Sie ein Versandetikett

Sie können Ihr unbenutztes Versandetikett bis zu 14 Tage nach dem Kauf stornieren: 

1. Gehen Sie in Mein eBay.
2. Wählen Sie links auf der Seite unter „Verkaufen” Versandetiketten.
3. Finden Sie das Etikett und wählen Sie in der Spalte „Aktionen” den Befehl Stornieren aus.

Sie erhalten den gezahlten Betrag über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie das Etikett bezahlt haben.

Oder falls es Packlink war, dann der Link.

https://www.ebay.de/help/selling/posting-items/labels-packaging-tips/buying-printing-postage-labels?...

[m3talman94]

Hallo,

danke für Ihre Unterstützung. Allerdings ist kein Versandetikett unter dem Reiter "Versandetiketten" aufgeführt.
Das Geld wurde gezahlt, allerdings mir noch kein Versandetikett bereitgestellt/zugewiesen.
Ich vermute mal hier liegt ein technisches Problem beim Abwicklungsprozess vor.

[aftoncooper]

Guten Morgen!
@m3talman94 Wenn dir kein Versandetikett zur Verfügung gestellt wird, das du stornieren kannst, dann musst du dich an Paypal wenden.

Tel.: 0800 7234500
Öffnungszeiten des Kundenservice

Allgemeiner Kundenservice:
Mo.-Fr. 8:00 bis 20:30 Uhr
Sa.-So. 9:00 bis 19:30 Uhr

Ich bin immer wieder frustriert, wenn ich hier lese, wie oft Menschen Probleme mit dem Etikettendruck haben und ebay macht einfach nichts.