Chane the delivery company in the tracking information

[gusrocha14]

I inadvertedly included the wrong delivery company when informing the tracking number and now I cannot fix it, so the tracking always shows as "not received". How can I fix that?

[aftoncooper]

Hallo!

@gusrocha14  Das wäre ein Weg.

1. Gehen Sie In Mein eBay zur entsprechenden Rückgabeanfrage.
2. Wählen Sie im Dropdown-Menü das Versandunternehmen aus. Geben Sie bei Auswahl von „Andere” den Namen des Versandunternehmens ein.
3. Geben Sie die Sendungsnummer ein.
4. Wählen Sie Als verschickt markieren. 

[gusrocha14]

Das funktioniert immer noch nicht. Wenn ich auf den Link klicke, den Sie hingewiesen haben, sehe ich nicht meine Rückgabeanfragen, sondern nur meine Käufe und Beobachtungsliste. Ich habe den Artikel schon als "verschickt" markiert, und zwar mit dem falschen Unternehmen. Das ist genau was ich korrigieren möchte, aber ich fine keinen Weg um diese infos zu bearbeiten

[aftoncooper]

Hallo!

@gusrocha14 

1. Gehen Sie in Mein eBay zu Verkauft.
2. Wählen Sie unter „Weitere Aktionen” die Option Sendungsnummer hinzufügen.
3. Geben Sie auf der Seite „Sendungsnummer hinzufügen oder bearbeiten” die Angaben zur Sendungsverfolgung und den Namen des Versandunternehmens an.
4. Wählen Sie Speichern.

[gusrocha14]

Hello @aftoncooper

[gusrocha14]

Hello @aftoncooper!

[gusrocha14]

Hello @aftoncooper, I can't find that in my "Verkauft" page because that was a return of an item. Is it also possible to edit the tracking number of a returned item somewhere?