Chloe parfüm

[morit-marle]

Hallo habe hier das chloe eau de toilett verkauft
Gestern Samstag 4.7.20 bekam der Kunde das Päckchen von hermes geliefert. Obwohl alles gut verpackt war ist die Flasche kaputt angekommen.
Der Kunde bekommt von mir natürlich den Betrag in Höhe von 45€ zurück. Obwohl es nicht mein Verschulden ist sie hat mir Bilder geschickt. Wie wird dieser Schaden nun geregelt.......???
Bitte um Antwort.

LG M.Moritz

[bootyooty]

@morit-marle 

das Parfum war ja noch OVP und versiegelt..... ?

Die Fotos weisen eindeutig nach, dass die Flasche in der OVP zerbrochen ist? Und alles ausgelaufen ist in das Cellophan? Davon hast du Fotos?

Und auch, dass es sich um Dein verschicktes Parfum in deinem Karton handelt?

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