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DHL-Versandmarke über eBay - Zahlung abgebucht, Marke nicht erhalten

Hallo, ich hatte in den letzten beiden Tagen Probleme mit dem erstellen der DHL-Versandmarke über eBay. Am Sonntagabend habe ich einen Artikel verkauft und die Standardfunktion "Versandmarke kaufen" auf der eBay-Seite aufgerufen. Es wurde der Link auf PayPal in einem separaten Fenster angezeigt, ich habe mich eingeloggt und dann passierte gar nichts mehr. Später habe ich dann gesehen, dass der Betrag zwar bei PayPal abgebucht wurde, aber keine Marke erhalten. 4,99 in den Wind?

Gestern Abend dann einen weiteren Artikel verkauft, wieder "versandmarke kaufen", alles scheinbar okay, Betrag bei PayPal abgebucht, Versandmarke per PDF erhalten. Diese Marke kann jetzt aber bei der Postfiliale nicht gescannt werden, angeblich unbekannt. Bei einer anderen Filiale das gleiche Problem.

Hat jemand einen Lösungsvorschlag? Vielen Dank im Voraus dafür.

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