DP Großbrief International wird nur mit dokumanten aber nicht mit ware ins ausland gesendet

[kodiak2501]

Habe das ganz normal als versandart ins ausland als versandmöglichkeit gewählt bei einem produkt was so 70g wiegt nirgendswo beim buchen oder bezahlen bei ebay sieht man dasss man nur dokumente versenden darf also komme ich von 3.70 (DP Großbrief International( auf 8.99 Päckchen oder 13.99 mit versicherung wobei ich bei einem artikel für 1,50 effektiv verlust mache was kann ich da machen anrufen bei ebay ist nicht weil nach 1 min alles stumm ist und mir keiner mehr antwortet mitten im satz 

[voli-maus]

Nabend @kodiak2501 ,

das ist schon seit letzen Sommer so, dass in einem Brief ins Ausland keine Waren, sondern nur Schriftstücke oder irgendwelche Papiere verschickt werden dürfen.

Ich selbst schau vor dem Einstellen eines Artikels bei den Versanddienstleistern, wie die Kosten und die Bedingungen für das Versandgut sind.

Und da muss man wirklich öfer schauen.

[lina190709]

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@kodiak2501  schrieb:

Habe das ganz normal als versandart ins ausland als versandmöglichkeit gewählt bei einem produkt was so 70g wiegt nirgendswo beim buchen oder bezahlen bei ebay sieht man dasss man nur dokumente versenden darf also komme ich von 3.70 (DP Großbrief International( auf 8.99 Päckchen oder 13.99 mit versicherung wobei ich bei einem artikel für 1,50 effektiv verlust mache was kann ich da machen anrufen bei ebay ist nicht weil nach 1 min alles stumm ist und mir keiner mehr antwortet mitten im satz 

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Man muss sich halt vor dem Verkauf mit den Versandkosten auseinander setzen @kodiak2501 

Dieser Fehler wird dir wohl nicht mehr passieren!

Du hast die Kosten für Inlandsversand angegeben,

eine Porto Erhöhung für das Ausland kannst du verlangen indem du die Rechnung entsprechend änderst!

[kodiak2501]

Wo habe ich denn inlandsversand angegeben wenn ich mit DP Großbrief International versende wo mein problem ist dass nirgendswo beim kaufen des versands Steht dass in diesen Großbriefen nur dokumente versendet werden dürfen ein kleines pop up beim einstellen des produkts mit der meldung "Erlaubt nur Dokumentversendungen ins Ausland" wär mal ganz hilfreich gewesen Mfg

[fori.0815]

Man kann nunmal nicht überall auf alles extra hingewiesen werden. Es ist durchaus erlaubt, sich selbst über die Versandarten kundig zu machen, die man wählen möchte.

Dass man keine Waren mehr in Briefsendungen ins Ausland schicken kann, ging wochenlang durch die Medien, bevor das von der Post umgestellt wurde. Das hätte man auch mitbekommen können. Du hast es halt nicht gewusst und Dich drauf verlassen, dass es "wie immer" ist. Nun hast du festgestellt, dass sich da was geändert hat. Passiert. Aber da kann ebay nichts für. Das ist Deine eigene Verantwortung.

Du kannst natürlich jetzt auch noch den Kundendienst anrufen und Deine Geschichte dort erzählen, aber der wird das auch nicht ändern. Ebay hat gerade ganz andere Probleme als Wünsche nach Hinweisen beim Kauf von Versandetiketten.