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Defekte Ware erhalten

Von *** Firma haben wir einen Austauschmotor im Mai 2020 erhalten. Dieser Austauschmotor war mit defekten Ersatzteilen repariert. Der Geschäftsführer Herr *** hat uns versichert das an diesen Motor alles richtig ist, falls wir aber Mängel feststellen erhalten wir Ersatz.

Herr *** hat mir telefonisch versichert wenn was Fehlerhaft ist wird es ersetzt.

Erst mal haben wir es selbst versucht alles mögliche zu ersetzten am Moped weil der Motor neu repariert ist und nicht sein kann.

Nach etlichen Teile auszutauschen Zündung usw. und 1000€ kosten haben wir einen Fachmann ran gelassen. der weiter Monate damit verbracht hat und zum Schluß doch den Motor zerlegt hat und dabei festgestellt hat das nur billig und fehlehafte Teile ersetzt wurden.  Ein Teil wird mitgesendet das Polrad das so nie funktionieren kann. Wurde uns gesagt.

Wir haben die Ersatzteile die Ausgetauscht wurden zu Hause und können dies gerne an ebay senden.

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Wir hoffen auf Rückmeldung da wir sehr viel Geld ausgegeben haben

Mit freundlichen Grüßen

 

Kolb

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@frieko7523 

 

Du bist hier nicht beim ebay-Kundendienst gelandet, sondern im Nutzer-Forum.

Nachdem ihr und andere monatelang an dem Teil herumgebastelt und Teile ausgetauscht habt, braucht ihr auf die Hilfe von ebay nicht mehr hoffen. Wahrscheinlich kann Euch nicht mal ein Anwalt weiterhelfen.

 

Ebay will die ausgebauten Teile auch nicht haben. Was sollten die damit anfangen? Ebay wickelt keine Reklamationen monatelang nach dem Kauf ab. Euer Problem müsst Ihr mit dem Verkäufer klären.

Stelle hier Deine öffentliche Frage an andere eBay-Mitglieder