Hallo,
ich hoffe, dass ich hier Informationen und Hilfe zu einem Rennradkauf bekomme:
- am 15.3. habe ich ein hochwertiges Markenrennrad ersteigert, preislich war es kein "Schnäppchen" sondern Beschreibung und der Marke angemessen. Eine Probefahrt vor dem Kauf war aufgrund von Corona und Distanz vorher nicht möglich.
- Versand ging sehr schnell, Ende März hatte ich das neue Rad zu Hause. Ich merkte schnell, dass die Komponenten schon recht abgenutzt waren (offenbar wurde das Bike auch in Rennen gefahren, was den hohen Abnutzungsgrad erklärte, aber in der Beschreibung nicht angegeben war), auch passte mir das Rad von der Grösse nicht, so dass ich den Verkäufer wegen einer Rückgabe kontaktierte.
Der Verkäufer meldete sich nur einmal und bot mir an, mich zurückzurufen. Ich gab ihm zwei Telefonnummern, unter denen ich erreichbar war, erhielt aber keinen Anruf.
- Ohne Resultat wurde der "Rückgabeprozess" von ebay im Mai geschlosse, noch bevor ich das Rennrad vom Mechaniker untersuchen lassen konnte (wegen Corona gab es mehrwöchige Wartezeiten). Es gab vorher keinerlei Nachfrage von Seiten ebays zum Stand der Rückgabe.
- Der Mechaniker bestätigte mir dann im Juni, dass bei dem Rennrad nicht nur fehlerhafte Komponenten verbaut waren, sondern er stellte auch einige Defekte fest und musste vieles erneuern.
Das als "top" beschriebene Rennrad stellte sich also nach und nach als sanierungsbedürftiges, heruntergefahrendes Modell dar, dass weit überteuert angeboten wurde. Preisempfehlung lag bei knapp 7'900 EURO - das ist nicht der Preis den ich bezahlt habe, aber trotzdem irreführend, denn dies entspricht dem Neupreis eines sehr hochwertigen Modells, aber keinesfalls dem Rennrad, dass ich erhalten habe.
Dies sind die, vom Fahrradmechaniker bestätigten Probleme:
- Achter im Hinterrad (durch versuchte Laien-Reparatur wohl Speichen verdreht ) nicht reparabel
- Kassette + Kette hoher Verschleiß (lautere Laufgeräusche, Kette springt beim Schalten ab)
- Falscher Kassettenabschluß
- Bremsen: falsche Bremsklötze für Alufelgen (es waren Bremsklötze für Carbonfelgen angebracht)
- Reifen und Schläuche waren abgenutzt und mussten getauscht werden
- Lenkerband abgenutzt (wurde getauscht)
Ich habe nun inzwischen selbst einiges in das Rad investiert, einfach weil die Wartezeiten für neue Rennräder enorm ist und viele Komponenten nicht lieferbar sind.
Dennoch ärgere ich mich, dass der Verkäufer die aktuelle Marktlage ausnutzt und hier auf ebay weiter abgenutzte Räder zu hohen Preisen verkauft. Auch fühle ich mich getäuscht, denn ich muss nun massiv investieren, damit das Rad für das ich einige tausend Euro hingeblättert habe, auch fahrbar ist. Da alle Fristen inzwischen verstrichen sind, habe ich nicht einmal eine Möglichkeit eine Bewertung zu hinterlassen oder den Verkäufer zu kontaktieren, um mich zu beschweren.
Gibt es eine Möglichkeit, hier irgendeinen Vergleich zu erzielen oder diese Verkaufspraktiken auf ebay zu unterbinden?
Danke 🙂
