Der Käufer forderte sein Geld zurück, aber nicht nicht OK

[erlenetmedia]

Der Käufer forderte sein Geld zurück, weil sein Artikel noch nicht bei ihm eintraf.

Nach Ecuador dauert es halt etwas länger und lag daher noch im Zoll.

Alles konnte über DHL getrackt werden wo sich das Paket befand.

Ebay erstattete sofort das Geld.

Der Artikel kam letztendlich mit DHL (Sendungsnummer vorhanden) bei dem Käufer vor Ort an.

Der Käufer behautet nun, das der jenige der bei dem DHL Fahrer unterschrieb, diese Person nicht kennen würde.

Habe mehrmals bei Ebay einen Einspruch eingelegt, aber keine Antwort erhalten.

Das es länger als 90 Tage her ist, kann man auch nicht mehr als Fall aufrufen.

[fori.0815]

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@erlenetmedia  schrieb:

Der Käufer forderte sein Geld zurück, weil sein Artikel noch nicht bei ihm eintraf.

Nach Ecuador dauert es halt etwas länger und lag daher noch im Zoll.

Alles konnte über DHL getrackt werden wo sich das Paket befand.

Ebay erstattete sofort das Geld.

Der Artikel kam letztendlich mit DHL (Sendungsnummer vorhanden) bei dem Käufer vor Ort an.

Der Käufer behautet nun, das der jenige der bei dem DHL Fahrer unterschrieb, diese Person nicht kennen würde.

Habe mehrmals bei Ebay einen Einspruch eingelegt, aber keine Antwort erhalten.

Das es länger als 90 Tage her ist, kann man auch nicht mehr als Fall aufrufen.

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Dein Fehler war schon mit DHL zu versenden. Du wirst von ebay kein Geld bekommen. Paypal.com (worüber der Käufer bezahlt hat) erkennt Sendungsnummern von DHL nicht an. Es gelten die Käuferschutzrichtlinien des Käuferlandes, nicht die von ebay.de.

Dein Käufer wird auch nicht freiwillig nochmal zahlen.

Also kannst du das Geld abschreiben. Rechtlich wirst Du gegen den Käufer in Ecuador eher nicht vorgehen wollen.