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Die Markierung "Zahlung erhalten" wieder rückgängig machen

Habe aus Versehen als bezahlt markiert, früher konnte man das wieder zu "unbezahlt"  ändern, finde ich nun nicht..?

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1 ANTWORT 1

Betreff: Die Markierung "Zahlung erhalten" wieder rückgängig machen


@docmartin04  schrieb:

Habe aus Versehen als bezahlt markiert, früher konnte man das wieder zu "unbezahlt"  ändern, finde ich nun nicht..?


@docmartin04 

 

Leider dumm gelaufen - man kann es nicht mehr rückgängig machen, seitdem ebay die Zahlungsabwicklung übernommen hat.

Der Käufer kann nun nicht bezahlen.

 

Du müsstest jetzt den Kauf abbrechen und neu einstellen und der Käufer muss erneut kaufen.

 

Oder falls der Käufer noch einen anderen Artikel gekauft hat, dann in der Zahlunsinformation diesen Betrag mit als sonstige Gebühr aufnehmen oder in die VK mit einrechnen.

 

Auf jeden Fall aber den Käufer freundlich informieren.

 

 

 

 

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