Sehr geehrtes eBay-Team,
ich habe einen Artikel erhalten, der als „neu, unbenutzt“ beschrieben wurde,
aber das gelieferte Produkt ist eindeutig gebraucht und weist Gebrauchsspuren auf (siehe Fotos).
Der Verkäufer möchte, dass ich den Rückversand bezahle, obwohl der Artikel nicht der Beschreibung entspricht.
Ich bitte daher um eBays Unterstützung und eine vollständige Rückerstattung inklusive Rückversandkosten.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Kim
