Diese Rückgabe ist geschlossen

[king64_64]

Hallo zusammen

Ich habe Ende Januar ein Gerät über eine Aktion ergattert. Es stellte sich heraus, dass das Gerät nicht der Beschreibung entspricht. Nachdem ich den Prozess "Artikel zurückgeben" eingeleitet habe, habe ich nach Wochen eine Email bekommen, wo "Diese Rückgabe ist geschlossen" steht. Darf ich annehmen, dass ich das Gerät zurückschicken muss und ich das Geld dann zurückerstattet bekomme. Wie sieht es mit der Erstattung des Portos aus?

ich habe in Bar bezahlt

[aftoncooper]

Hallo!

@king64_64 Ich kann mir nicht vorstellen, daß du auf dem richtigen Weg bist. Wenn du bar bezahlt hast, dann solltest du den VK kontaktieren und verhandeln. 

Wenn es allerdings deine rote Bewertung ist, die du abgegeben hast, dann wurde der VK wohl von ebay vor die Tür gesetzt. Aber du hast ja seine Adresse, du hast ja bar bezahlt. Und Geld kommt immer so zurück, wie man bezahlt hat. 

[king64_64]

Aftoncooper vielen Dank für deine Rückmeldung. Der VK reagiert nicht mehr. Was heißt dann in diesem Fall Rückgabe abgeschlossen? Die Kosten für die Rücksendung sollte durch meine ebay plus Mitgliedschaft gedeckt sein

[king64_64]

Wenn ich auf den Artikel klicke sehe ich 3 Punkte (Gestartet Verschickt Rückerstattung), wobei gestartet grün ausgefüllt ist)

[aftoncooper]

@king64_64Ebay hat den Verkäufer rausgeschmissen, deshalb kannst du da bei ebay gar nichts mehr machen. Selbst wenn du es einfach so zurückschicken würdest, dann bist du alles los und der VK wird sich weiter nicht rühren.

Und Rückgabe geschlossen ist wie ein geschlossener Fall. Da ist nichts mehr zu machen. 

Jetzt kannst du nur zivilrechtlich was machen.