19-07-2021 14:30
Sehr geehrtes Team,
ich möchte meine alte E-Mail-Adresse im Benutzerkonto ändern. Das funktioniert nicht, da ich ein anderes Benutzerkonto habe mit der gleichen E-Mail-Adresse, dessen Benutzername ich aber nicht weiß.
Hallo @admpils das dürfte so aber nicht stimmen.... die Mail-Adresse wird nur für ein Konto vergeben, früher konnte man diese von einem Konto zum anderen gar nicht übertragen, jetzt ist das aber möglich.
Hier ist übrigens eine Community mit Nutzern, kein Kundenservice.
Jetzt schau doch mal nach... hier in der Community gibt es tatsächlich die Möglichkeit, die eigene E-Mail-Adresse zum ebay Konto im ausgeschriebenen Zustand zu sehen.
Jetzt klickste mal auf diesen Link der dein Profil hier anzeigt.
https://community.ebay.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/8155941
Dann schaust du bei
Private Statistik
und da wird deine derzeitige Mail-Addy angezeigt, die zum ebay Konto admplls gehört.
Was es jetzt mit einem zweiten ebay Konto und gleicher Mail-Addy auf sich hat, kann ich dir nicht erklären.
Bei weiteren Schwierigkeiten musst du den Kundenservice von ebay kontaktieren.