Ebay Entscheidung für Verkäufer obwohl ich die Sendenummer richtig hinterlegt habe und auch ankam,

[luna132014]

Ich habe einen Artikel gekauft. Er hat nicht gepasst, ich bat um Rückgabe die auch bestätigt wurde. Per Einschreiben nach Letland geschickt kam auch per Sendeverfolung an.

Verkäufer hat einen Fall eröffnet, wo die Sendennummer nicht die ist die ich eingetragen hatte.

Artikel ist beim Verkäufer ich habe keine Rückerstattung erhalten obwohl ich noch 7,20€ Versandkosten zusätzlich hatte.

Jetzt bietet mir der gleiche Verkäufer den Artikel wieder an da ich ihn auf beobachten genommen hatte.

Habe versucht Einspruch einzulegen da ich den Fall nicht geöffnet hatte geht das wohl nicht.

Was kann ich tun?

Danke vorab.

Sendenummer RC 60 188 758 3DE kam am 15.12.2020 laut Sendeverfolgung an.

Liebe Grüße Silke