18-09-2020 17:11
Hallo,
heute habe ich die Rechnung per Nachricht bekommen, also 70 Euro wird zum Ebay überwesen, ber der Käufer hat nicht bezahlt. Der Käufer meldet sich nicht seit fast einem Monat. Was kann ich machen, dass ich den 70 Euro nicht verlore? Es ist total sinnlos, ich habe den Fall gemeldet, dass es nicht bezahlt ist, und trotzdem krieg ich eine Rechnbung. Schiess mich tot....
Hallo @venndi
Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.
Und du bekommst deine Gebühren zurück.
Hier kannst du ihn sperren:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences
Der Kaufvertrag muss zudem fristgerecht und schriftlich vom Verkäufer gegenüber dem Käufer für nichtig erklärt werden.Erst nach Ablauf der Zahlungsfrist darf der Artikel wieder
Du musst den Fall SELBST wieder schließen, damit Du die Gebühren zurück bekommst. Dazu musst Du auf "Gutschrift für Gebühren erhalten" klicken (am besten am PC/mit dem Browser) und dich bis zum Ende durcharbeiten.
Nur den Fall zu öffnen reicht nicht. Dann schließt ebay den Fall irgendwann und Du bekommst KEINE Gutschrift.