Ebay Gebühren und Abgaben an Ebay

[mog_404]

Sehr geehrte Ebay Community,

ich brauche eure Hilfe! Es geht darum, dass ich mittlerweile den Überblick verloren habe, warum Ebay mir wann etwas an Gebühren abnimmt.

Ich dachte durch das neue Bezahlsystem wird es so geregelt, dass die fällige Provision direkt nach Bezahlung des Kunden automatisch abgezogen wird und mir der übriggebliebene Betrag überwiesen wird.

Heute bekam ich jedoch von Ebay eine Nachricht, dass ich Ebay noch Beträge für abgewickelte Transaktionen schulde und die Summe nun von meinem Konto abgebucht wird.

Wie kann das sein?

Ich hoffe ich konnte mein Problem verständlich darstellen und würde mich sehr über eine Antwort freuen.

Vielen Dank im Voraus.

[aftoncooper · Accepted solution]

Hallo!

@mog_404 Wenn ich es richtig verstanden habe, dann sollte die Abrechnung für Februar erst im März abgebucht werden und das müssen dann noch Verkäufe aus der alten Zahlungsabwicklung sein.

In deinem Konto kannst du dir doch die detaillierte Rechnung aufrufen. Geht nur über einen Browser, nicht mit der App.

1. Loggen Sie sich in Ihrem eBay-Konto ein.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger oben auf der Seite über Ihren Nutzernamen und wählen Sie Kontoeinstellungen.
3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Rechnungen die betreffende monatliche Rechnung aus. Wählen Sie dann Los. Ihre Rechnung wird in einem neuen Fenster geöffnet.
4. Auf der Rechnung sehen Sie Links zum Drucken oder Herunterladen.

[mog_404 · Accepted solution]

Guten Tag, ich denke das könnte möglich sein. Ich werde Ihre Schritte befolgen. Danke für die schnelle Rückmeldung!

[aftoncooper · Accepted solution]

@mog_404 Bitte gern und ein schönes Wochenende.

[Anonymous]

Tagchen @mog_404 

Leider gibt es auch Phishingmails mit solchen oder ähnlichen Inhalten.

Um das auszuschließen, schaust du bitte über den Link auf dieser Seite in deine Gebührenrechnung.

https://www.ebay.de/help/selling/fees-credits-invoices/ihre-rechnung-aufrufen?id=4126

[mog_404]

Spoiler

Guten Tag,

da haben Sie natürlich Recht. Es handelt sich hierbei, allerdings um eine echte Ebay Mitteilung.

liebe grüße

[Anonymous]

Da hilft dir der Link zur Seite trotzdem, weil es da auch um die typischen Abbuchungstermine geht, die du dann mit deinen Kontoauszügen vergleichen kannst. Mach dir übrigens bewusst, dass mit der neuen Zahlungabwicklung ein Versand ohne Sendungsnummer riskanter geworden ist.