Ebay-Guthaben ausbezahlen

[isobel3]

Seit Anfang des Jahres wird mir in der Rechnungsübersicht immer wieder angezeigt, dass ich ein Guthaben habe. Ich finde nirgends die Option, mir dieses auszahlen zu lassen.
Ich sehe auch keine Möglichkeit, es mit einem Einkauf zu verrechnen

[Anonymous]

@isobel3 

Auszahlung Ihres Gebührenguthabens bei eBay beantragen (für Verkäufer)

Wenn Sie ein Gutschriftguthaben haben, können Sie den Gutschriftbetrag auf Ihrem Konto lassen und für künftig anfallende Gebühren verwenden oder eine Rückerstattung anfordern, um das Geld überwiesen zu bekommen. Rückerstattungen können nur von Verkäufern angefordert werden, die noch nicht die eBay-Zahlungsabwicklung nutzen.

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Konto ein Guthaben aufweist. Wenn Sie Ihren Kontostand einsehen möchten, rufen Sie die Seite mit Ihren Kontobewegungen - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet auf. Guthaben werden auf Ihrer Kontostandseite und auf Ihren Monatsrechnungen als negative Beträge aufgeführt.
2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Kontaktdaten - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet, einschließlich Ihrer Adresse, aktuell sind.
3. Kontaktieren Sie uns, um eine Rückerstattung Ihres Guthabens anzufordern.
4. Wir veranlassen die Rückerstattung für die Zahlungsmethode, mit der die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde. Wenn Sie die Zahlung beispielsweise mit einer Kreditkarte geleistet haben, erfolgt die Rückerstattung an diese Kreditkarte. Falls die Zahlung mit mehr als einer Zahlungsmethode geleistet wurde, können Sie wählen, wohin die Rückerstattung gesendet werden soll. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

[isobel3]

Ich bin durchaus in der Lage, selbst an diese Information zu kommen.
Diese zeigt mir auf, ich könne mein Guthaben nur ausbezahlt bekommen, wenn ich eBay kontaktiere.
Doch jedes Mal wenn ich das möchte, schreibt eBay „diese Kontaktmöglichkeit steht derzeit nicht zur Verfügung“
Man wird auch nicht zurückgerufen.