15-02-2021 23:18
@artkartell schrieb:
Wer trägt die Kosten für einen Streitfall.Immer derjenige der ihn eröffnet oder immer zu Gunsten des „Geschädigten“?
Habe mit beiden Seiten der Ebay Konfliktlösung keine guten Erfahrung gemacht. Mit Paypal hat es zumindest
Funktioniert.
20€ Gebühr für die Konfliktlösung sollen wohl abschrecken. Für Bagatellbeträge einen Fall zu eröffnen. Der Käuferschutz hat doch meist den Vorteil.
Die Gebühr zahlt nur der Verkäufer und auch nur dann, wenn der Fall zu Gunsten des Käufers entschieden wird.
Die wird aber auch nur dann fällig, wenn der Käufer die Zahlung vom Finanzdienstleister zurückzieht, also z.B. die Kreditkatenzahlung oder Lastschrift zurückgezogen wird. Nicht bei einem Fall, der "normal" über ebay läuft.