Ebay-Optionen funktionieren nicht mehr richtig

[mgournay]

Liebe Community,

1. wenn ich derzeit Artikel als bezahlt markiere, werden sie von Ebay weiterhin als "nicht bezahlt" aufgeführt.

2. Die Option "als verschickt markieren" ist nicht mehr vorhanden.

Gibts derzeit irgendwelche Fehler im Programm oder Umstellungen? (Ich arbeite vom Desktop aus. Ich bin Privatverkäuferin.)

Herzlichen Dank für alle Tipps und Anregungen!

[voli-maus]

Hallo @mgournay ,

im alten Verkaufsformular kannst du Zahlung erhalten und verschickt markieren.

Mein eBay: Artikel verkaufen

[mgournay]

Liebe Voli-Maus,
mit dem Formular arbeite ich, dort ist die Funktion, die sonst alle Jahre vorhanden war, seit Freitag verschwunden ....

[perfect-sally]

1. der VK muss Zahlung erhalten aktivieren

2. ebay verlangt wohl eine Sendungsnummer und hat leider auch das verbastelt

[mgournay]

Danke für die rasche Antwort!

1. Ist das neu? Früher musste man das ja nicht, dann muss ich mal suchen, wo ich das finde.
2. Sendungsnummer habe ich nur bei Paketen und Einschreiben, aber weder bei Briefen noch bei Büchersendungen. Die Markierung ging früher auch ohne Nummer (muss es in den Fällen ja auch).

Danke für die Hinweise, ich schau mal und warte weiterhin ab, vielleicht ist es ja ein Fehler und der ist bald behoben.

[mgournay]

Liebe Perfect-Sally,
kannst Du mir sagen, wo sich

1. der VK muss Zahlung erhalten aktivieren

das einstellen lässt? Ich habe im Verkäuferkonto nun alles Einstellungen durchgecheckt, aber kann das nicht finden.

Herzlichen Dank!

[perfect-sally]

Na beim Artikel hast du unter anderem als Verkäufer die Auswahl unter dem "Reiter" Zahlung erhalten" markieren. Naja neu nicht wirklich...geht schon ne ganze Weile und ebay ist scheinbar noch nicht fertig mit verbasteln:(

[mgournay]

Liebe Sally,
danke, dass sind genau die Funktionen, die zurzeit gestört sind.

Für gewöhnlich hat man die Option "Zahlung als erhalten markieren". Das kann ich aktuell noch auswählen, aber in der Übersicht wird der Artikel trotzdem als "nicht bezahlt" gelistet. Das ist ein Fehler, der sonst nicht vorlag.

Noch schlimmer mit der Option "Zahlung als verschickt markieren", die ist zurzeit weg! Die ist im Drop-Down-Menü aktuell nicht mehr erhalten! Ich habe jetzt die Käufer meiner letzten Auktion manuell konaktiert und Ihnen die Sendungsnummer durchgegeben, aber das ist aufwändig.
Und vor allem habe ich Sorge, wenn ich die Reiter nicht rechtzeitig umstelle, ich im ebay-Ranking sinke. Dabei hatte ich alles nach 24 bzw. 48 Stunden erledigt.

Nun denn ... Danke für den Hilfeversuch!!!! Ich warte ab, es ist offensichtlich ein Fehler im Programm und wird hoffentlich bald behoben sein (allerdings warte ich nun schon vier Tage ....).

Dankeschön!