Ebay Rücknahme - PayPal Geld einbehalten

[der0ve]

Hey,

Habe letztens einen Artikel von rund 40€ verkauft, der Käufer war damit nicht zufrieden und hat um eine Rücknahme gebeten. Ich habe diese akzeptiert (PayPal Käuferschutz etc. pp.) und nun habe ich ein Guthaben von -40€. Was nun? bei der Zahlung steht, dass das Geld einbehalten wurde, aber wenn ich Ihm jetzt nochmal 40€ zurückzahle, dann sind ja quasi 80€ weg oder verstehe ich da was falsch?!

Also bekomme ich das einbehaltene Geld irgendwie/irgendwann von PayPay/dem Verkäuder zurück?

MfG

[Anonymous]

Tagchen @der0ve 

Nein, wenn der Käufer 40 Euro an dich gezahlt hat und einen Käuferschutzfall öffnet, bekommt er auch nur 40 Euro zurück.

Angenommen du hättest die 40 Euro vom Käufer noch auf deinem Paypalkonto: Dann würde Paypal dem das einfach erstatten, danach wäre dein Konto bei PP auf 0.

Wenn du zum Zeitpunkt nichts auf deinem PP-Konto hast, geht es nach Fallöffnung natürlich ins Minus.

Würdest du jetzt entsprechend auffüllen bzw. selbst eine Rückerstattung einleiten, wird das auch entsprechend registriert.

[der0ve]

Na das nenne ich doch mal 'ne hilfreiche Antwort, besten dank @Anonymous !

[der0ve]

@Anonymous Mein PP-Konto habe ich bereits aufgefüllt. Allerdings per Banküberweisung (Habe keine Kreditkarte) und das kann scheinbar bis zu 3 Werktagen dauern. Ich hoffe das beist sich jetzt nicht mit der Ablaufzeit der Rückerstattung..

[Anonymous]

Eigentlich ist das kein Problem, da PP eine recht lange Reaktionszeit angibt.