12-05-2021 13:18
Tagchen @astrid333katze
Man braucht mehr Details, um dazu etwas sagen zu können.
Artikelnummer, wie bezahlt, zurückgeschickt, wie zurückgeschickt?
Aus welchem Grund wurde die Rückgabe geschlossen?
Welche Art Fall wurde gemeldet? Wenn der Grund für die Rückgabe nicht korrekt angegeben wurde kann dies schon passieren.