Ebay kontaktieren (da Fehler im System)

[jusschm3846]

Hallo. Hab ein Handy gekauft, währenddessen ist 2x die Bezahlung schief gegangen. Beim dritten mal hat es dann geklappt. Jetzt hab ich im Account noch 2 "unbezahlte" Artikel. Habe versucht das mit dem Verkäufer zu klären:

Ich:

Hallo,
ich habe versucht diesen Artikel am Singles Day zu kaufen, allerdings bin ich 2x bei der Bezahlung von ebay aus dem Browser geworfen worden und musste ihn erneut kaufen. Diese Nachricht schreibe ich übrigens auch von dem von Ihnen verkauften Handy. Leider hab ich nicht die Option gefunden, die anderen beiden Handys zu 'stornieren', da ich sie nie absichtlich gekauft habe.

Viele Grüße

Verkäufer: 

HI, we could not cancel it now, can you contact ebay to help you ?

Und ich finde keine Möglichkeit Ebay zu kontaktieren oder das Problem zu lösen. 

Viele Grüße

[perfect-sally]

https://www.ebay.de/help/home

oder

https://contact.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2004&rcode=GS%25N96003&subject=Impressum%2...