Ebay löscht negative Händlerbewertung von chinesischen Händlern ohne d. Re, ohne Herstellerangaben

[georgek651]

Wer hat auch schon die Erfahrung gemacht, dass Ebay negative Bewertungen von dictac löscht? Chinesische Händler, die eine Rückgabe ablehnen, das dürfen Händler nicht tun, das sagte sogar die vom Kundenservice, hinterher behauptet sie aber, Händler hätte Bewertung wiederlegen könen, was ncht stimmt. Hundebuggy lies sich schon fast unmöglich der Getränkerhalter kaum anmontieren, nachdem ch sah, keien Rücknahem, nur chinesische "Rechnung", keine Herstellerangaben, somit nach ca. einem jahr habe ich ebne keien Käuferschutz mehr, keine Garantie! nach einem Jahr gilt der Käuferschutz nicht mehr, auch nicht von Paypal. Das Teil ist nicht mal CE geprüf vielleicht sogar gefährlcihe Weichmacher drin. Also wollte ich 60 € zurück, Händler hate 50 € zurückgezahlt, aber 60 € sind immer nch zuviel. Ich musste Sicherungsmuttern kaufen, Freundin hätet das alles nich gekonnt, dan sind auch 60 € zuviel. ärgerlich, das ebay negative Bewertungen löscht! Das ist marktmanipulation zum Schaden von deutschen, ehrlcihen Händlern! Ebay vielleicht auch schon in chinesischer Hand? egtl. eine Sache für den Vebraucherschutz besonders das negative Bewertungen von ebay auch noch gelöscht werden! Unmöglich hier!

[Anonymous]

---

@georgek651  schrieb:

Wer hat auch schon die Erfahrung gemacht, dass Ebay negative Bewertungen von dictac löscht? Chinesische Händler, die eine Rückgabe ablehnen, das dürfen Händler nicht tun, das sagte sogar die vom Kundenservice, hinterher behauptet sie aber, Händler hätte Bewertung wiederlegen könen, was ncht stimmt. Hundebuggy lies sich schon fast unmöglich der Getränkerhalter kaum anmontieren, nachdem ch sah, keien Rücknahem, nur chinesische "Rechnung", keine Herstellerangaben, somit nach ca. einem jahr habe ich ebne keien Käuferschutz mehr, keine Garantie! nach einem Jahr gilt der Käuferschutz nicht mehr, auch nicht von Paypal. Das Teil ist nicht mal CE geprüf vielleicht sogar gefährlcihe Weichmacher drin. Also wollte ich 60 € zurück, Händler hate 50 € zurückgezahlt, aber 60 € sind immer nch zuviel. Ich musste Sicherungsmuttern kaufen, Freundin hätet das alles nich gekonnt, dan sind auch 60 € zuviel. ärgerlich, das ebay negative Bewertungen löscht! Das ist marktmanipulation zum Schaden von deutschen, ehrlcihen Händlern! Ebay vielleicht auch schon in chinesischer Hand? egtl. eine Sache für den Vebraucherschutz besonders das negative Bewertungen von ebay auch noch gelöscht werden! Unmöglich hier!

---

Tagchen @georgek651 

Das ist ja niedlich! Du kaufst erst einmal in China bei einem VK, der auch noch hinschreibt, er nehme nicht zurück...Warum... na, wie immer, weil der Preis einige Euro niedriger ist als von Händler in D. Aber wenn dann passend zum Preis Qualität, Haltbarkeit und Service auch entsprechend niedriger sind und der Chinese nichts oder nicht viel erstattet und die Bewertung verschwindet... dann und nur dann fällt einem ein, was deutschen, ehrlichen Händlern schadet.

Dem schadet nicht, dass man deine Bewertung gekickt hat, dem schadet diese "Geiz ist Geil Mentalität", die zum Kauf von unzertifizierten Artikeln führt. 

[karalalz]

Ja bitte, beschwere dich bei allen möglichen Stellen, dass eBay diese Schrottverkäufer unterstützt, die deutsches Verbraucherrecht ignorieren!

WBZ, Akte und was dir sonst noch einfällt!

[katzenjogi]

Hallo @georgek651 

selbst wenn der Verkäufer den Artikel zurück genommen hätte - für den Rückversand hättest Du bis zu 100 Euro zahlen dürfen (UPS oder FedEx mit Online-Unterschriften Verfolgung), welche der Verkäufer nicht erstattet hätte. Da hättest Du ja noch draufgezahlt, nur um den Schrott wieder los zu werden.

Es ist nun mal so, dass man beim Kauf von einem Verkäufer, welcher im außereuropäischen Ausland sitzt (also in einem Land gemeldet ist, welches nicht Mitglied der EU ist), keinerlei Verbraucherrechte besitzt. Wenn Du also bei einem Verkäufer in China kaufst, gelten nicht die Regeln in Deutschland, sondern die in China - Du hast weder Recht auf Widerruf, Reklamation, Gewährleistung oder gar Garantie (eben weil die von den dort ansässigen Händlern verkaufte Ware in der Regel gar keine Zulassung für die EU besitzt.

Und da Du der Importeur der Ware bist, musst Du dafür Sorge tragen, dass der Artikel auch den hierzulande gültigen Vorschriften entspricht. Du ganz allein. Nicht Dein Verkäufer im fernen China. Du trägst die Verantwortung.

[aftoncooper]

Hallo!

@georgek651 Diese Erfahrung, die du jetzt gemacht hast, machen hier leider viele. Ebay hat die Macht und wendet das auch an. Was dir der Kundenservice sagt, da musst du sehr vorsichtig sein, oft geben sie dem Fragesteller recht....

Oft scheinen es Händler zu sein, wo das im Bewertungsprofil zu sehen ist.

• Einer der besten eBay-Verkäufer.
• Bietet stets einen hervorragenden Kundenservice.

Und ebay bietet noch mehr, lies dir einfach das durch, was im Link steht.

https://www.ebay.de/help/account/changing-account-settings/ebay-concierge?id=4358

Und dann dieser Punkt.

• Wir helfen Ihnen dabei, mit jeder Art von Negativ-Bewertung umzugehen.

Alles klar??

[bootyooty]

Schulligung... aber warum kauft man solch schrottiges Zeug überhaupt in China?

Hättest du gleich bei einem deutschen Händler gekauft, stünden dir alle Verbraucherrecht zu, die man sich so ausdenken kann.

Allerdings... auch hier gilt der Unterschied von Gewährleistung und  Garantie.

Die Gewährleistung ist nichts anderes als eine Sachmängelhaftung.

Dem Käufer steht diese Gewährleistung bis 2 Jahre nach Kauf bzw. Übergabe zu.

Innerhalb der ersten 6 Monate wird allgemein davon ausgegangen, dass der Artikel schon beim Kauf mangelhaft war, ergo liegt die Beweislast beim Verkäufer, der muss nachweisen können, dass der Artikel mängelfrei war und der Käufer ursächlich für den entstandenen Sachmangel verantwortlich ist.


Nach Ablauf der 6 Monate gilt die Beweislastumkehr.

Dann muss der Käufer dem Verkäufer nachweisen, dass der Sachmangel von Anfang an vorlag.