Ebay scheint das Konto nicht schließen zu WOLLEN (?) - Nötigung?

[wiesenmeerrot]

Beim Versuch, das Konto zu schließen tauchten Meldungen auf.

U.a., dass ich noch Abonnements hätte, die ich erst beenden müsste.

Wenn ich unter dieser Sparte nachsehe, dann finde ich  bei mir keine.  Ich wüsste auch gar nicht, welche Abos ich gebucht haben sollte.

Im Gegenteil, mir wird sogar ausdrücklich gesagt, dass ich zur Zeit keine habe und es werden welche empfohlen.

Vor ein paar Tagen habe ich deswegen bereits beim Kundenservice angerufen. Seltsamerweise wusste die Dame fast schneller als ich, was ich wollte und sagte mir,

sie habe nun die Abonnements herausgenommen (die es ja eigentlich gar nicht gab) als wenn dieser nicht korrekte Ablauf dort durchaus bekannt und üblich ist.

Als ich dann wieder das Konto schließen wollte, kam die Meldung: Sie haben kürzlich eine Überweisung getätigt, bitte warten Sie noch 30 Tage (oder so ähnlich).

Gut, das kann ich jetzt nicht beurteilen und die 30 Tage kann ich noch warten. Vielleicht will ja noch jemand aus alten Käufen etwas von mir oder ich brauche die Ebayübersichten nochmals.

Als ich heute noch einmal nachgesehen habe, weil Ebay weder mitteilt, wann ich die Zahlung veranlasst haben soll noch wann die 30 Tage ablaufen,

finde ich plötzlich wieder die Meldung mit den Abonnements!!!!!!

Ich bin seit Jahren hier bei Ebay und fühle mich nach vielen Mühen und Zeitaufwand für eine simple Geschichte (Konto bei Ebay löschen) inzwischen veräpfelt und ehrlich gesagt auch genötigt, und zwar im wahrsten Sinne des Strafrechts.

Da ich gesehen habe, dass auch andere Nutzer dieses Problem haben, möchte ich hier mal meinen Ärger loswerden und allen anderen sagen, dass Ihr nicht alleine damit seid und

dass ich das Gefühl habe, dass das ganze hier absichtlich so furchtbar erschwert wird.

Ich werde nicht locker lassen bis ich es geschafft habe und werde alles ab sofort protokollieren und werde dann prüfen, inwieweit ich Schadenersatz für unnötigen Zeitaufwand geltend machen kann und ob hier tatsächlich der Tatbestand einer Nötigung in Betracht kommen kann.

Das Ganze macht mich wahnsinnig und dadurch möchte ich erst recht von Ebay weg.

Man kann ja bei den armen Menschen im Kundenservice, die man nicht mal aktiv anrufen kann, nicht den Dampf ablassen. Die können am wenigsten dafür und müssen ihren Kopf hinhalten.

An andere Stellen kommt man leider nicht heran.

Daher musste ich das hier mal loswerden. Eine Firma, die alle technischen Möglichkeiten hat und trotzdem so etwas nötig hat, erscheint mir inzwischen sehr suspekt.

Liebe Grüße an alle Mitstreiter

[fori.0815]

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@wiesenmeerrot  schrieb:

Beim Versuch, das Konto zu schließen tauchten Meldungen auf.

U.a., dass ich noch Abonnements hätte, die ich erst beenden müsste.

Wenn ich unter dieser Sparte nachsehe, dann finde ich  bei mir keine.  Ich wüsste auch gar nicht, welche Abos ich gebucht haben sollte.

Im Gegenteil, mir wird sogar ausdrücklich gesagt, dass ich zur Zeit keine habe und es werden welche empfohlen.

Vor ein paar Tagen habe ich deswegen bereits beim Kundenservice angerufen. Seltsamerweise wusste die Dame fast schneller als ich, was ich wollte und sagte mir,

sie habe nun die Abonnements herausgenommen (die es ja eigentlich gar nicht gab) als wenn dieser nicht korrekte Ablauf dort durchaus bekannt und üblich ist.

Als ich dann wieder das Konto schließen wollte, kam die Meldung: Sie haben kürzlich eine Überweisung getätigt, bitte warten Sie noch 30 Tage (oder so ähnlich).

Gut, das kann ich jetzt nicht beurteilen und die 30 Tage kann ich noch warten. Vielleicht will ja noch jemand aus alten Käufen etwas von mir oder ich brauche die Ebayübersichten nochmals.

Als ich heute noch einmal nachgesehen habe, weil Ebay weder mitteilt, wann ich die Zahlung veranlasst haben soll noch wann die 30 Tage ablaufen,

finde ich plötzlich wieder die Meldung mit den Abonnements!!!!!!

Ich bin seit Jahren hier bei Ebay und fühle mich nach vielen Mühen und Zeitaufwand für eine simple Geschichte (Konto bei Ebay löschen) inzwischen veräpfelt und ehrlich gesagt auch genötigt, und zwar im wahrsten Sinne des Strafrechts.

Da ich gesehen habe, dass auch andere Nutzer dieses Problem haben, möchte ich hier mal meinen Ärger loswerden und allen anderen sagen, dass Ihr nicht alleine damit seid und

dass ich das Gefühl habe, dass das ganze hier absichtlich so furchtbar erschwert wird.

Ich werde nicht locker lassen bis ich es geschafft habe und werde alles ab sofort protokollieren und werde dann prüfen, inwieweit ich Schadenersatz für unnötigen Zeitaufwand geltend machen kann und ob hier tatsächlich der Tatbestand einer Nötigung in Betracht kommen kann.

Das Ganze macht mich wahnsinnig und dadurch möchte ich erst recht von Ebay weg.

Man kann ja bei den armen Menschen im Kundenservice, die man nicht mal aktiv anrufen kann, nicht den Dampf ablassen. Die können am wenigsten dafür und müssen ihren Kopf hinhalten.

An andere Stellen kommt man leider nicht heran.

Daher musste ich das hier mal loswerden. Eine Firma, die alle technischen Möglichkeiten hat und trotzdem so etwas nötig hat, erscheint mir inzwischen sehr suspekt.

Liebe Grüße an alle Mitstreiter

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Keine Nötigung oder hat Dir ebay mit Gewalt oder einem anderen empfindlichen Übel gedroht?

§ 240 StGB - Einzelnorm (gesetze-im-internet.de)

Wenn die Kündigung auf dem üblichen Weg nicht klappt, dann mache es altmodisch. Per Brief.

Du bist hier nicht beim ebay-Kundendienst gelandet, sondern im Nutzer-Forum "Mitglieder helfen Mitgliedern".

Die Adresse von ebay steht im Impressum:
https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/impressum?id=4714&st=12&pos=1&query=Impre...

[bootyooty]

Tag @wiesenmeerrot 

du hattest ein Gewerbe?

Dann entfern schon mal deine ganzen Daten aus dem Impressum

Und bezüglich der Wartefristen.. .die gilt hier für alle Nutzer, du kannst hier mal nachlesen

https://www.ebay.de/help/account/changing-account-settings/ihr-ebaykonto-schlieen?id=4199

[wiesenmeerrot]

Hallo Bootyyooty!
Nein, ich hatte kein Gewerbe. Ich hatte mich früher mal als nicht privat angemeldet, weil ich für mein Büro Sachen bestellt habe. Ich wollte auf privat umschalten, aber das funktionierte irgendwie nicht.
Dass die Fristen für alle Nutzer gelten, weiß ich. Das war, wie aus dem Text zu ersehen, auch nicht mein Hauptproblem.
Mein Hauptproblem ist das mit den angeblichen Abos, die es gar nicht gibt und die mir für das Abschiednehmen auch im Weg stehen sollen. Und nachdem ich sie telefonisch herausnehmen lasse, weil ich selber an dieser Stelle nichts machen kann, tauchen sie wie aus Zauberhand nach kurzer Zeit wieder als Hindernisgrund auf. Ich habe nach wie vor keine Abos ausgewählt.
Danke trotzdem für Deine Nachricht 🙂