Ebay sendet verkaüfer 'Anmeldeadresse' und kaüfer 'Lieferadresse'

[wernemazure-0]

Ich habe etwas gekauft und es sollte versendet werden nach mein 'Lieferadresse'.

- empfangen 'bevestigung kauf' -> nach Lieferadresse

- (woche später) 'bevestigung versendung' -> nach Lieferadresse

Die verkaüfer hat ein email empfangen und wurde gefragt zu versenden nach 'Anmeldeadresse'.

Also die 'Anmeldeadresse' is mein alte Adresse und die 'Lieferadresse' mein neue Adresse. Die bewohner von mein alte Wohnung sagt, er hat nichts empfangen, obwohl track&trace anderswo zeigt (musste unterschreiben für die Empfangst).
Also kein packet ... Die Verkaüfer hat keine Schuld.

Zwei haben schuld:
1. Mein Anmeldeadresse sollte mein neue addresse sein.
2. Ebay hat die falsche Adresse durch gegeben an die Verkaüfer.

Hat jemand erfahrung mit oben beschriebene ? Wird Ebay die kosten von dem Paket compensieren ?

[aftoncooper]

Hallo!

@wernemazure-0 Zuerst mal, du solltest alle deine Adressen bei eBay immer auf dem laufenden halten. 

 Der VK muss an die Adresse versenden, wenn du die Zahlungsabwicklung durchlaufen hast und das ist die Lieferadresse.  eBay" gibt nichts durch", sondern das System gibt das raus, was hinterlegt ist. 

eBay wird sich in die Portokosten nicht einmischen, das musst du mit dem Verkäufer klären. 

Angemeldete Adresse ändern

Ihre angemeldete Adresse ist die Hauptadresse, die Sie bei der Erstellung Ihres eBay-Kontos verwendet haben. Wenn Sie Ihre angemeldete Adresse ändern möchten, wählen Sie den Button unten oder folgen Sie diesen Anweisungen:

1. Gehen Sie in Mein eBay zu eBay-Konto und wählen Sie Personenbezogene Daten.
2. Wählen Sie im Abschnitt Name u. Adresse des Inhabers den Link Bearbeiten.
3. Wählen Sie neben der angemeldeten Adresse den Link Ändern.
4. Geben Sie Ihre neue Adresse ein.
5. Überprüfen Sie Ihre Änderungen und wählen Sie Speichern.

Adresse ändern

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, erfahren Sie auf unserer Hilfeseite zum Ändern Ihrer Adresse, welche Schritte Sie dazu durchführen müssen.

https://www.ebay.de/help/account/changing-account-settings/kontaktdaten-verwalten?id=4200

[wernemazure-0]

Danke für das Antwort.
Das proces für 'zahlen' mit email and VK und Kaüfer hat wahrscheinlich
etwas falsch gemacht weil mit 7 minuten unterschied, die Kaüfer die
Lieferadresse gesendet hat bekommen und die VK die Anmeldde Adresse. Etwa
ein Woche später hat Kaüfer ein email bekommen dat das Paket versendet war,
nach LieferAdresse.

Ich habe ein PDF von die email von Ebay bekommen die der VK empfangen hat
und da steht klar 'Anmeldeadresse'.

Ich habe in 2021 sieben mahl etwas gekauft und die andere sechs kaufen sind
glatt verlaufen.
Also ein Verkauf proces indem etwas nicht stimmt jedenfalls 30 juni 2021.

Das Anmelde-adresse werde Ich ändern nachdem dieses Problem behoben is.

[voli-maus]

Hattest du die Kaufabwicklung abgeschlossen, @wernemazure-0  ?

Dann hätte dem Verkäufer deine von dir angegebene Lieferadresse angezeigt werden müssen und er hätte an diese Adresse verschickt. 

Wenn du zwei Adressen bei ebay angegeben hast, dann solltest du sie noch mal prüfen und gegebenfalls berichtigen.