Ebaykauf

[emiti_2692]

Hallo
Ich habe eine Bestellung getätigt mit sofort kaufen Button
Dann kam von Ebay das Verdachtfall und die Ware wurde entfernt
Nun habe ich aber über Paypal gezahlt und möchte natürlich mein Geld zurück haben
Wie gehe ich jetzt da vor?
Den Verkäufer kann man nicht mehr kontaktieren da Ebay diesen entfernt hat
Der Verkäufer hat mir kurz nach dem ich über Paypal gezahlt hatte geschrieben das ich normal überweisen soll sonst verschickt er das Paket nicht
Wie bekomme ich jetzt das Geld zurück

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo @emiti_2692 

So funktioniert die Konfliktlösung (Paypal)

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/resolution-help

Oder >

Ruf mal bei Paypal an > 0800 7234500

Öffnungszeiten des Kundenservice

• Allgemeiner Kundenservice:
  Mo.-Fr. 8:00 bis 20:30 Uhr
  Sa.-So. 9:00 bis 19:30 Uhr

Gruß

[Anonymous]

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@emiti_2692  schrieb:
Hallo
Ich habe eine Bestellung getätigt mit sofort kaufen Button
Dann kam von Ebay das Verdachtfall und die Ware wurde entfernt
Nun habe ich aber über Paypal gezahlt und möchte natürlich mein Geld zurück haben
Wie gehe ich jetzt da vor?
Den Verkäufer kann man nicht mehr kontaktieren da Ebay diesen entfernt hat
Der Verkäufer hat mir kurz nach dem ich über Paypal gezahlt hatte geschrieben das ich normal überweisen soll sonst verschickt er das Paket nicht
Wie bekomme ich jetzt das Geld zurück

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Tagchen @emiti_2692 

Zwei Möglichkeiten:
Entweder du kontaktierst Paypal und versuchst die dazu zu bewegen, die Zahlung direkt wieder zu stornieren. Natürlich mit den Fakten zur Löschung usw. Das klappt aber nicht immer.

Oder du öffnest dann einen Fall wegen Nichtlieferung, übergibst das irgendwann und erhältst dann das Geld zurück.