Ein Artikel fehlt

[andkob53]

Was muss ich tun, wenn ein Artikel 2x bestellt und bezahlt wurde, aber nur 1x geliefert wurde? Wie kann ich den Händler kontaktieren?

[Anonymous]

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@andkob53  schrieb:
Was muss ich tun, wenn ein Artikel 2x bestellt und bezahlt wurde, aber nur 1x geliefert wurde? Wie kann ich den Händler kontaktieren?

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Tagchen @andkob53 

Würdest du verraten was und wo du gekauft hast und welche Bezahlmethode du gewählt hast?

Einfach Kommentar hinterlassen.

[andkob53]

Klar. Ich hatte bei underwear24 - KILE Agency bestellt und per Paypal bezahlt.

Gesendet mit meinem iPhone

[Anonymous]

Danke @andkob53

Ist ein deutscher Händler. Das ist gut, der sollte verstehen, um was es geht. I
Ich würde über meine Käufe den Artikel aufrufen und über --- weitere Aktionen --- auswählen: Den VK kontaktieren.
Da dann über Sonstige den VK anschreiben und ihm mitteilen, dass nur eine von zwei Artikeln oder Posten angekommen ist und ich eine Rückmeldung innerhalb der nächsten Tage erwarte. Kommt da nichts, kannst du einen Nichterhalt melden, wenn es zwei Einzelkäufe sind oder einen von der Beschreibung abweichenden Artikel, wenn es ein Kauf ist. Abweichend deshalb, weil eine Minderlieferung auch ein Mangel ist.
Aber such erst einmal das Gespräch mit dem VK.

[andkob53]

Dankeschön

Gesendet mit meinem iPhone