Ein Käufer hackt Ebay und macht aus negativen Bewertungen positive

[mandy2836]

Ich habe entsprechende Screenshots. Siehe Anhang

Der Käufer hat ein Handy von mir gekauft -für 2,50 €- das angeblich defekt ist. Ich habe ihm den Kaufpreis erstattet, mehr nicht.

Der Käufer ist in Litauen. 

Das Päckchen habe ich am 18.08. verschickt. Laut Post dauert der Postweg maximal 11 Tage. Somit müsste der Käufer das Handy Ende August bekommen haben. Reklamiert hat er am 19.09. 

Dann habe ich geschaut, was er für Bewertungen hat. Alleine in der letzten Zeit hat er drei negative Bewertungen als Käufer erhalten.

Anderntags wollte ich einen Screenshot machen und sah, dass er keine Bewertungen mehr hat! Aber hinter seinem Namen standen zu der Zeit 79 Sternchen. Davon habe ich dann einen Screenshot gemacht. 

Als ich dem Verkäufer schrieb, dass Ebay sich bestimmt dafür interessieren würde, schrieb er zurück, dass er ehrlich wäre. Selbstverständlich kann man seine Bewertungen lesen. 

Keine Ahnung, wie er das gemacht hat, aber aus seinen negativen Bewertungen waren Positive geworden. Also, aus den Negativzeichen waren Pluszeichen geworden.

Wenn man die Bewertungen allerdings liest, weiß man dass sie vorher negativ waren. Ein Verkäufer warnt ausdrücklich vor diesem Käufer. 

Leider kann ich nur eine Datei hoch laden 😞 

Ich habe mich über die Funktion "Käufer melden" an Ebay gewand, aber es reagiert niemand.

MfG

[nix-wie-weg]

Moin @mandy2836 ,

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@mandy2836  schrieb:

Ich habe entsprechende Screenshots. Siehe Anhang

Der Käufer hat ein Handy von mir gekauft -für 2,50 €- das angeblich defekt ist. Ich habe ihm den Kaufpreis erstattet, mehr nicht.

Der Käufer ist in Litauen. 

Das Päckchen habe ich am 18.08. verschickt. Laut Post dauert der Postweg maximal 11 Tage. Somit müsste der Käufer das Handy Ende August bekommen haben. Reklamiert hat er am 19.09. 

Dann habe ich geschaut, was er für Bewertungen hat. Alleine in der letzten Zeit hat er drei negative Bewertungen als Käufer erhalten.

Anderntags wollte ich einen Screenshot machen und sah, dass er keine Bewertungen mehr hat! Aber hinter seinem Namen standen zu der Zeit 79 Sternchen. Davon habe ich dann einen Screenshot gemacht. 

Als ich dem Verkäufer schrieb, dass Ebay sich bestimmt dafür interessieren würde, schrieb er zurück, dass er ehrlich wäre. Selbstverständlich kann man seine Bewertungen lesen. 

Keine Ahnung, wie er das gemacht hat, aber aus seinen negativen Bewertungen waren Positive geworden. Also, aus den Negativzeichen waren Pluszeichen geworden.

Wenn man die Bewertungen allerdings liest, weiß man dass sie vorher negativ waren. Ein Verkäufer warnt ausdrücklich vor diesem Käufer. 

Leider kann ich nur eine Datei hoch laden 😞 

Ich habe mich über die Funktion "Käufer melden" an Ebay gewand, aber es reagiert niemand.

MfG

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Ja, was nun? Ich denke, er ist Käufer.

Und dann solltest du dieses mal lesen, der kann die Bewertungen nicht ändern, er kann die Bewertungen sogar melden, da eine positive BW mit negativem Text nicht gestattet ist.

eBay-Mitteilungen - eBay Community Bewertungsänderung

[mandy2836]

Ich bin Verkäufer, er ist Käufer.
Dann schau dir bitte seine Bewertungen an
https://www.ebay.de/fdbk/feedback_profile/emve_56?filter=feedback_page:All

Ich verstehe nicht, warum das in Frage gestellt wird?
Ich habe durch weg positive Bewertungen und mache mir diese nicht wegen 2,50 € kaputt.

[katzenjogi]

Hallo @mandy2836

Du gibst Dich gerade ein wenig der Lächerlichkeit preis - denn Käufer können schon seit 2008 von Verkäufern im eBay Universum nicht mehr negativ bewertet werden. Das hier Verkäufer einen Problemkäufer noch mit positiven Bewertungen samt negativem Text belohnen, ist wohl deren Dämlichkeit und Rachegelüsten geschuldet. Vor allen bezogen auf die Bewertungen wegen nicht bezahlter Artikel.

Da hat niemand irgendetwas gehackt..... Nur ein paar Verkäufer verstossen gegen die eBay Grundsätze des Bewertungsportals.

[mandy2836]

Ich denke nicht, dass ich mich lächerlich mache!
Trotzdem vielen Dank für deine Einschätzung!
Am 19.09. waren die Kommentare, die ich in dem Screenshot mit einem roten Smiley nachträglich angemarkert habe, noch mit einem roten Minuszeichen da. Ich ärgere mich, dass ich davon keinen Screenshot gemacht habe.
Am 20.09. hatte der Käufer gar keine Bewertungen mehr, außer den 79 Sternchen hinter seinem Verkaufsnamen. Davon habe ich noch einen Screenshot.
Aber hier sind anscheinend alle so unterwegs: was nicht sein darf, kann auch nicht sein.

[katzenjogi]

Wie gesagt - Deutsche Verkäufer können seit 12 Jahren keine roten oder grauen Bewertungen abgeben. Von daher ist es sehr unwahrscheinlich, dass diese Bewertungen einen roten Punkt hatten.

Und wenn Du es mal logisch betrachtest: Falls der Käufer tatsächlich in der Lage sein sollte, negative Bewertungen in positive zu fälschen - meinst Du dann nicht, dass er auch die negativen Texte in positive Aussagen umschreiben würde?

Es ist halt so wie es ist, dass in Deutschland kein Verkäufer seit ca. August 2008 mehr in der Lage war, einem Käufer eine negative oder neutrale Bewertung aufs Auge zu drücken. Käufer können nur noch positiv bewertet werden.