Einbehaltung

[sammijo0108]

Hallo,

kann mir irgendjemand erklären, warum ebay meine Zahlung vom Verkauf einbehält???

[aftoncooper]

Hallo!

@sammijo0108  Ich stelle dir den Link von eBay dazu rein. Vielleicht findest zu eine Antwort darin oder du musst dich an eBay direkt wenden.

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816

Ich würde das an deiner Stelle dann schriftlich tun und nicht per Telefon.  Schau mal hier, das steht im Impressum:

Sie können uns auch gern über die E-Mailadresse payments@ebay.de kontaktieren.

Wir werden Ihre Beschwerde schnellstmöglich prüfen. Innerhalb von 10 Tagen erhalten Sie auf Anfrage eine schriftliche Antwort und wir sind bemüht, innerhalb eines Monats eine Klärung herbei zu führen.

Für den Fall, dass Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein sollten, werden Sie die Möglichkeit haben, Beschwerden im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung bei eBay über unser Senior Management der eBay S.à r.l. zu eskalieren. Sollte die Angelegenheit dennoch nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst sein, besteht die Möglichkeit, mit der Finanzaufsichtsbehörde CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Financier, 110 Route d’Arlon L-2991 Luxembourg) in Luxemburg Kontakt aufzunehmen. Weitere Informationen zur CSSF und zur Kontaktaufnahme finden Sie unter: www.cssf.lu.

https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/impressum?id=4714