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Einen gekauften Artikel zurückgeben, aber das Versandetikett drucken klappt nicht.

Ich möchte einen gekauften Artikel zurückgeben, habe bereits von eBay die Rücksendemail (Versandetikett kaufen) erhalten. Wenn ich nun auf die Zeile "Versandetikett drucken" drücke, kommt die Fehlermeldung: "Ihre Anfrage konnte aufgrund eines technischen Problems nicht bearbeitet werden. Bitte versuchen Sie es noch einmal." Damit bin ich wohl in der achso beliebten Endlosschleife.
ich bitte um Hilfestellung!

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