Hallo,
wie,bzw. wo kann ich Einspruch gegen eine ebay Endgültige Entscheidung einlegen. Ich habe einen Fahrradträger am 9.07.20 über ebay zurück geschickt und der liegt jetzt seit 13.07.20 bei der DHL Filiale zum abholen bereit. Verkäufer wollte ihn gestern abholen wieder nichts passiert. Ich habe ebay kontaktiert und in der "Anmerkung" alles beschrieben und die DHL Tracking Nr. mitgschickt. Dies habe ich innerhalb von einer Stunde als Antwort von ebay bekommen:
Wir haben keine Angaben zum Versand oder zur Sendungsverfolgung erhalten, die belegen, dass Sie den Artikel an den Verkäufer zurückgeschickt haben.
Endgültige Entscheidung:
Für diesen wird keine Rückerstattung veranlasst.
Wo/Wie kann ich Einspruch einlegen, bzw. die Belege per PDF hinschicken?
Vielen Dank vorab für die Unterstützung,
Gruß Holger
