Erhalte keine Ware, kann aber keinen Fall eröffnen

[katze_lielan]

Hallo,

ich habe einen Artikel gekauft, per Paypal bezahlt und erhalte ihn jetzt jedoch nicht. Er ist noch nicht mal verschickt und auch auf Nachrichten erhalte ich keine Antwort.

Die Verkäuferin hat schon mehrere Bewertungen dass sie erst verschickt hat nachdem Ebay eingeschaltet wurde, und auch ich würde dies gerne tun.

Möchte ich jedoch einen Fall eröffnen bekomme ich seit mehren Tagen nur angezeigt:

Unser System ist derzeit leider nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. 

Wer weiß Rat wie ich einen Fall eröffnen kann? Oder will Ebay das nicht mehr?!

Danke

[aftoncooper]

Hallo!

@katze_lielan Wenn du mit Paypal bezahlt hast, dann würde ich es darüber machen. Du hast ja einen sogenannten Liefertermin und danach kannst du das machen.

https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/buyer-protection#:~:text=Teil%201%3A%20So%20melden%20Sie,und%2....